Kurze Antwort
Solange Deine Bestellung noch nicht bezahlt wurde, kann eine Änderung grundsätzlich noch möglich sein. Wende Dich dafür bitte an unseren Kundenservice.
Ist die Bestellung bereits bezahlt, können wir sie aus technischen Gründen nicht mehr ändern.
Was Kunden wissen müssen
Ob Artikel ergänzt, entfernt oder Mengen geändert werden können, hängt davon ab, ob die Bestellung bereits bezahlt wurde.
Nach Zahlungseingang wird die Bestellung für die weitere Bearbeitung freigegeben. Änderungen sind dann technisch nicht mehr möglich.
So gehst Du vor
- Prüfe, ob Deine Bestellung bereits bezahlt wurde.
- Ist noch keine Zahlung erfolgt, kontaktiere unseren Kundenservice und teile uns Deine Bestellnummer sowie die gewünschte Änderung mit.
- Ist die Bestellung bereits bezahlt, kann sie nicht mehr nachträglich geändert werden.
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