Kurze Antwort
Wenn Du nach Deiner Bestellung im Webshop auch nach 48 Stunden noch keine Bestell- oder Auftragsbestätigung erhalten hast, wende Dich bitte an den Kundenservice. Häufig liegt die Ursache an einer fehlerhaft eingegebenen E-Mail-Adresse.
Was Kunden wissen müssen
Nach einer Bestellung werden wichtige Informationen zur Bestellung per E-Mail übermittelt. Wurde die E-Mail-Adresse bei der Bestellung versehentlich falsch eingegeben, kann die Bestell- beziehungsweise Auftragsbestätigung Dich nicht erreichen.
Wenn Du nach 48 Stunden weiterhin keine Bestätigung erhalten hast, sollte der Kundenservice Deine Bestellung prüfen.
So gehst Du vor
- Prüfe zunächst, ob seit Deiner Bestellung bereits 48 Stunden vergangen sind.
- Wenn Du noch keine Bestell- oder Auftragsbestätigung erhalten hast, kontaktiere den Kundenservice.
- Der Kundenservice prüft Deine Bestellung und hilft Dir dabei, die benötigten Informationen zu erhalten.
Wichtige Hinweise
Ein häufiger Grund für eine fehlende Bestellbestätigung ist ein Tippfehler bei der Eingabe der E-Mail-Adresse.
Falls Du unsicher bist, ob Deine Bestellung korrekt übermittelt wurde, solltest Du Dich direkt an den Kundenservice der Website wenden, über die Du bestellt hast.
Weitere Informationen oder Fragen?
Wenn Du nach 48 Stunden noch keine Bestell- oder Auftragsbestätigung erhalten hast, nutze bitte den Kundenservice der jeweiligen Website:
- SANTOS: Kontakt Kundensupport
- Grill Heaven: Kontakt Kundensupport
- Grill Sheriff: Kontakt Kundensupport