Kurze Antwort
Wenn Du einen Kauf oder eine Bestellung bemerkst, die Du nicht selbst autorisiert hast, kontaktiere bitte umgehend den Kundenservice. Eine schnelle Meldung hilft dabei, den Vorgang so früh wie möglich zu prüfen und mögliche weitere Schäden zu vermeiden.
Was Kunden wissen müssen
Ein unautorisierter Kauf sollte schnellstmöglich gemeldet werden. Der Kundenservice unterstützt Dich dabei, den Vorgang zu prüfen und die notwendigen nächsten Schritte einzuleiten.
Dabei steht insbesondere der Schutz Deines Kontos und Deiner Daten im Vordergrund.
So gehst Du vor
- Kontaktiere den Kundenservice möglichst sofort, sobald Du einen unautorisierten Kauf bemerkst.
- Teile mit, welche Bestellung beziehungsweise welcher Kauf Dir unbekannt ist.
- Warte die weitere Rückmeldung des Kundenservice ab, damit der Vorgang geprüft und das weitere Vorgehen mit Dir abgestimmt werden kann.
Wichtige Hinweise
Zögere nicht mit der Kontaktaufnahme. Je früher der Vorfall gemeldet wird, desto schneller kann die Prüfung beginnen.
Weitere Informationen oder Fragen?
Wenn Du einen unautorisierten Kauf melden möchtest, nutze bitte den Kundenservice der jeweiligen Website:
- SANTOS: Kontakt Kundensupport
- Grill Heaven: Kontakt Kundensupport
- Grill Sheriff: Kontakt Kundensupport