Kurze Antwort
Welche Garantie für Deinen Grill gilt, hängt unter anderem vom Hersteller, vom Modell und vom Kaufdatum ab. Bei SANTOS Produkten gilt laut den vorliegenden Informationen grundsätzlich eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten; für Grills und Carts der PRO-Serie besteht zusätzlich eine 15-jährige Garantie nach Regestrierung des Grills.
Was Kunden wissen müssen
Garantiebedingungen können sich je nach Hersteller und Modell deutlich unterscheiden. Deshalb ist es wichtig, immer die Bedingungen zu prüfen, die für Dein konkretes Gerät gelten.
Auch das Kaufdatum ist entscheidend. Wenn ein Hersteller seine Garantiebedingungen später verlängert, bedeutet das laut den vorliegenden Informationen nicht automatisch, dass diese verlängerte Garantie auch rückwirkend für früher gekaufte Geräte gilt.
Für Produkte anderer Hersteller gelten deren jeweilige Garantiebedingungen. In der bereitgestellten Übersicht werden unter anderem Broil King, Napoleon, Träger, Otto Wilde, Ooni, Gozney, OFYR, Monolith, Big Green Egg, Enders, Alfa und The Bastard genannt.
Bei Broil King befinden sich die Garantiebedingungen in der jeweiligen Montage- beziehungsweise Gebrauchsanleitung. Für weitere aufgeführte Hersteller stehen separate Informationen zu den jeweiligen Garantiebedingungen zur Verfügung.
So gehst Du vor
- Prüfe zunächst den Hersteller und die genaue Modellbezeichnung Deines Grills.
- Halte Dein Kaufdatum bereit, da dieses für die geltenden Garantiebedingungen relevant sein kann.
- Prüfe anschließend die Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers beziehungsweise die Angaben in der Bedienungs- oder Montageanleitung.
- Bei einem SANTOS Produkt der PRO-Serie kannst Du zusätzlich die Informationen zur 15-jährigen Garantie einsehen.
Wichtige Hinweise
Garantie und gesetzliche Gewährleistung sind getrennt zu betrachten. Für SANTOS Produkte wird eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten angegeben. Zusätzlich besteht für Grills und Carts der PRO-Serie eine 15-jährige Garantie.
Ob eine bestimmte Garantieleistung tatsächlich für Dein Gerät gilt, richtet sich nach den jeweiligen Garantiebedingungen, dem Modell und dem Kaufdatum.
Weitere Informationen oder Fragen?
Weitere Informationen zur Garantie der SANTOS PRO-Serie findest Du hier:
Informationen zur SANTOS PRO-Serie Garantie
Für die Garantiebedingungen anderer Hersteller nutze bitte die jeweils verlinkten Herstellerinformationen beziehungsweise die zu Deinem Gerät gehörende Bedienungs- oder Montageanleitung.
Wenn Du nicht sicher bist, welche Garantiebedingungen für Deinen Grill gelten, wende Dich bitte an unseren Kundenservice:
- SANTOS: Kontakt Kundensupport
- Grill Heaven: Kontakt Kundensupport
- Grill Sheriff: Kontakt Kundensupport