Kurze Antwort
Was bei einer verpassten Zustellung passiert, hängt davon ab, ob Deine Bestellung per Paketdienst oder Spedition geliefert wird.
Was Kunden wissen müssen
Bei Paketlieferungen entscheidet der jeweilige Zustelldienst über das weitere Vorgehen. Häufig wird die Sendung zu einer Annahmestelle gebracht oder an einem vereinbarten Ort abgelegt.
Bei Speditionslieferungen wird nach einem erfolglosen Zustellversuch ein neuer Termin vereinbart. Für einen zweiten Zustellversuch fallen Kosten in Höhe von 55 € an.
So gehst Du vor
- Prüfe bei Paketlieferungen das Tracking des Zustelldienstes.
- Bei einer Speditionslieferung wird ein weiterer Zustelltermin abgestimmt.
Wichtige Hinweise
Für den zweiten Zustellversuch einer Speditionslieferung werden 55 € berechnet.
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