Kurze Antwort
Ob Du Liefertermin oder Ablageort ändern kannst, hängt von der Versandart und dem zustellenden Dienstleister ab.
Was Kunden wissen müssen
Bei einer Paketlieferung unterscheiden sich die Möglichkeiten je nach Paketdienst. Änderungen musst Du direkt mit dem zustellenden Dienstleister klären.
Bei einer Speditionslieferung wird ein Zustelltermin vereinbart. Wenn Du diesen ändern möchtest, wende Dich direkt an die zustellende Spedition.
So gehst Du vor
- Prüfe in Deiner Versandinformation, welcher Dienstleister Deine Bestellung liefert.
- Bei Paketen wendest Du Dich für Änderungen direkt an den Paketdienst.
- Bei Speditionslieferungen kontaktierst Du die zustellende Spedition.
Wichtige Hinweise
Eine Spedition muss Dich nicht zwingend telefonisch kontaktieren. Je nach Ablauf kann die Kontaktaufnahme auch per E-Mail erfolgen oder Du musst selbst Kontakt aufnehmen.
Weitere Informationen oder Fragen?
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