Kurze Antwort
Wenn eine direkte Lieferung in Dein Zielland nicht möglich ist, kannst Du Deine Bestellung an eine deutsche Adresse liefern lassen und sie anschließend selbst ins Ausland mitnehmen. Bei einer eigenständigen Ausfuhr in ein Nicht-EU-Land kann die Mehrwertsteuer nachträglich erstattet werden, wenn die erforderlichen Unterlagen vorliegen.
Was Kunden wissen müssen
Du kannst Deine Bestellung zunächst an eine deutsche Lieferadresse senden lassen und dort abholen.
Anschließend kannst Du die Ware eigenständig in ein Nicht-EU-Land ausführen. Für eine nachträgliche Erstattung der Mehrwertsteuer werden entsprechende Ausfuhrnachweise und weitere Angaben benötigt.
Die bereitgestellten Informationen sind hinsichtlich der genannten Länder nicht vollständig eindeutig: Einerseits wird erwähnt, dass nicht ins EU-Ausland versendet wird, andererseits bezieht sich die beschriebene Ausfuhr auf ein Nicht-EU-Land. Wenn Du wissen möchtest, ob eine Lieferung in Dein konkretes Land möglich ist, wende Dich bitte vor der Bestellung an den Kundenservice.
So gehst Du vor
- Lasse Deine Bestellung an eine deutsche Adresse liefern.
- Hole die Sendung dort ab.
- Führe die Ware anschließend selbst in das Nicht-EU-Land aus.
- Lasse die erforderlichen Ausfuhrpapiere beim Zoll abstempeln.
- Reiche die benötigten Unterlagen und Angaben für die nachträgliche Mehrwertsteuer-Erstattung ein.
Wichtige Hinweise
Für die nachträgliche Erstattung werden folgende Unterlagen beziehungsweise Angaben benötigt:
- Ausfuhrpapiere inklusive Zollstempel, von Dir ausgefüllt
- Rechnungsadresse im EU-Ausland
- Bankdaten
Da die Angabe zur Rechnungsadresse im EU-Ausland nicht eindeutig zu der beschriebenen Ausfuhr in ein Nicht-EU-Land passt, empfehlen wir, die benötigten Unterlagen vorab mit dem Kundenservice abzustimmen.
Weitere Informationen oder Fragen?
Wenn Du wissen möchtest, ob wir in Dein Zielland liefern oder welche Unterlagen für die Mehrwertsteuer-Erstattung benötigt werden, nutze bitte den Kundenservice der jeweiligen Website:
- SANTOS: Kontakt Kundensupport
- Grill Heaven: Kontakt Kundensupport
- Grill Sheriff: Kontakt Kundensupport