Problem/Symptom – was tun?
Kurzbeschreibung:
Der Infrarotbrenner wird nicht so heiß wie erwartet oder glüht scheinbar nicht richtig. Ursache können Wahrnehmung bei hellem Tageslicht, Verschmutzungen oder eine eingeschränkte Gasversorgung sein.
Dieses Problem erkennst Du daran
- Der Brenner wirkt deutlich schwächer als früher.
- Die Keramik glüht nicht oder nur ungleichmäßig.
- Das Grillgut bekommt trotz Vorheizen kaum starke Röstaromen.
Das kannst Du zuerst versuchen
- Prüfe, ob die Gasversorgung vollständig geöffnet ist.
- Lass den Brenner ausreichend vorheizen und beurteile ihn nicht nur anhand der sichtbaren Farbe bei hellem Tageslicht.
- Prüfe die Keramikoberfläche auf sichtbare Verschmutzungen oder Blockaden.
Mögliche Ursachen
Sichtbares Glühen wird durch Tageslicht überdeckt
Infrarotbrenner können bei hellem Umgebungslicht weniger deutlich glühend erscheinen, obwohl sie arbeiten.
Verschmutzung
Fett oder Rückstände können die Leistung beziehungsweise Wärmeabgabe beeinträchtigen.
Gasversorgung eingeschränkt
Eine unzureichende Gaszufuhr kann dazu führen, dass der Brenner seine normale Leistung nicht erreicht.
So behebst Du das Problem
- Reinige den Brenner nur nach den für Dein Modell vorgesehenen Vorgaben.
- Prüfe Gasversorgung und Anschlüsse.
- Teste den Brenner anschließend erneut nach ausreichender Vorheizzeit.
Ist das normal?
Ein Infrarotbrenner muss nicht in jeder Umgebung gleich stark sichtbar glühen. Ein deutlicher und dauerhafter Leistungsverlust ist jedoch nicht normal.
⚠ Sicherheitshinweis
Verwende keine spitzen Gegenstände oder ungeeigneten Flüssigkeiten an der Keramik. Bei Gasgeruch den Grill nicht weiter betreiben.
Problem besteht weiterhin?
Wenn der Brenner weiterhin nicht ausreichend heiß wird, sende dem Kundenservice Grillmodell sowie Fotos oder ein kurzes Video des Brenners im Betrieb.
Weitere Informationen oder Fragen?
- SANTOS: Kontakt Kundensupport
- Grill Heaven: Kontakt Kundensupport
- Grill Sheriff: Kontakt Kundensupport