Kurze Antwort
Wenn Du ein Ticket für Dich und ein weiteres Ticket für eine andere Person gekauft hast und selbst krank wirst, erhältst Du den Wertgutschein nur für Dein eigenes Ticket. Das Ticket der anderen Person bleibt davon unberührt.
Was Kunden wissen müssen
Der Wertgutschein gilt nur für das Ticket der erkrankten Person. Wenn Du selbst als Teilnehmer B krank wirst, kann Teilnehmer A wie geplant am Seminar teilnehmen.
Alternativ kannst Du für Dein eigenes Ticket eine Ersatzperson finden. In diesem Fall wird das Ticket auf die Ersatzperson übertragen und Du erhältst keinen Wertgutschein.
So gehst Du vor
- Teilnehmer A kann wie geplant am Seminar teilnehmen.
- Für Dein eigenes Ticket kannst Du entweder den Wertgutschein in Anspruch nehmen.
- Oder Du findest eine Ersatzperson, die Deinen Platz übernimmt.
Wichtige Hinweise
Wenn eine Ersatzperson Dein Ticket übernimmt, besteht für dieses Ticket kein Anspruch auf einen Wertgutschein.
Die Ersatzperson benötigt keinen eigenen Versicherungsschutz.
Weitere Informationen oder Fragen?
Falls Du weitere Unterstützung benötigst, kannst Du Dich an unseren Kundensupport wenden:
- SANTOS: Kontakt Grillschule