Falls Du eine Zahlungserinnerung oder Mahnung erhalten hast, obwohl Du die entsprechende Zahlung bereits vorgenommen hast, könnte dies möglicherweise auf eine geringfügige Überschneidung in den Systemen zurückzuführen sein. Solche Situationen sind nicht ungewöhnlich und können aus verschiedenen Gründen auftreten, wie zum Beispiel Verzögerungen in der Datenverarbeitung oder technische Probleme.
Um diese Angelegenheit schnell und effizient zu klären, wäre es hilfreich, wenn Du uns die betreffende Rechnungs- oder Auftragsnummer sowie einen Nachweis über die getätigte Zahlung zukommen lassen könntest. Mit diesen Informationen sind wir in der Lage, den Sachverhalt gründlich zu überprüfen und Dir eine Rückmeldung zu geben. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden zufrieden sind und stehen bereit, um Dir bei der Klärung dieser Angelegenheit zu helfen.