Support & FAQ der Santos Gruppe
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Voraussetzungen

Sicherheitshinweise:
Schalte den Grill vollständig aus, schließe die Gaszufuhr und lasse das Gerät komplett abkühlen. Für den Ausbau des Heckbrenners muss zunächst die Rückblende gelöst werden.

Lege entfernte Schrauben und Muttern geordnet zur Seite, damit Du sie beim Zusammenbau wieder korrekt einsetzen kannst.

Benötigtes Werkzeug

• Passender Schraubendreher
• Passender Schraubenschlüssel beziehungsweise Werkzeug zum Gegenhalten der Muttern
• Passender Ersatz-Heckbrenner für Deine SANTOS P-Serie

Anleitung – Schritt für Schritt

1. Grill vorbereiten:
   Schließe die Gaszufuhr vollständig und stelle sicher, dass der Grill komplett abgekühlt ist.

2. Obere Schrauben der Rückblende lösen:
   Löse zunächst die oberen Befestigungsschrauben der Rückblende.

   

3. Muttern auf der Rückseite gegenhalten:
   Halte beim Lösen die entsprechenden Muttern auf der Rückseite fest, damit sich die Verschraubungen vollständig lösen lassen.
4. Rückblende entfernen:
   Nimm die gelöste Rückblende vorsichtig vom Grill ab.

5. Untere Befestigungsschrauben lösen:
   Löse anschließend die vier unteren Schrauben links und rechts vom Heckbrenner.

   

6. Heckbrenner ausbauen:
   Nachdem alle Befestigungen gelöst wurden, kannst Du den Heckbrenner vorsichtig aus seiner Position entnehmen.
7. Neuen Heckbrenner einsetzen:
   Setze den neuen Heckbrenner in die vorgesehene Position ein und richte ihn entsprechend der ursprünglichen Einbaulage aus.
8. Heckbrenner befestigen:
   Befestige den neuen Brenner wieder mit den vier unteren Schrauben.
9. Rückblende montieren:
   Setze die Rückblende wieder ein und befestige sie mit den zuvor entfernten Schrauben und Muttern.

Funktionsprüfung

Prüfung 1 – Sitz des Heckbrenners kontrollieren

Prüfe, ob der Heckbrenner fest sitzt und gleichmäßig ausgerichtet ist. Alle Befestigungsschrauben sollten sicher angezogen sein.

Prüfung 2 – Brennverhalten kontrollieren

Starte den Heckbrenner nach dem vollständigen Zusammenbau gemäß Bedienungsanleitung und prüfe, ob er zuverlässig zündet und gleichmäßig brennt.

⚠ Sicherheitshinweis

Führe die Arbeiten nur bei geschlossener Gaszufuhr und vollständig abgekühltem Grill durch.

Wenn der neue Heckbrenner nach dem Einbau nicht korrekt sitzt oder ein ungewöhnliches Flammenbild zeigt, nimm den Grill nicht weiter in Betrieb, bevor die Montage überprüft wurde.

Problem besteht weiterhin?

Zündet der neue Heckbrenner nicht oder funktioniert er nach dem Austausch nicht wie gewohnt, kontrolliere zunächst noch einmal alle Befestigungen und den korrekten Sitz des Brenners.

Besteht das Problem weiterhin, wende Dich bitte an unseren Kundenservice:

Zum SANTOS Kundenservice 

Halte für die Prüfung möglichst folgende Informationen bereit:

• Genaue Modellbezeichnung Deiner SANTOS P-Serie
• Seriennummer des Grills
• Foto des eingebauten Heckbrenners
• Foto der Rückblende und Befestigungspunkte
• Foto oder Video des Flammenbildes
• Kurze Beschreibung des Problems nach dem Austausch