Es kann immer mal etwas kaputt gehen. Du brauchst Hilfe bei der Reparatur? Wir können gerne schauen, ob wir derzeit Kapazitäten frei haben.
Es gelten folgende Konditionen für einen Technikerauftrag:
- Anfahrts-Pauschale 25€ zzgl. 0,38€ pro km (Hin- und Rückweg)
- Servicestunde 89,00€ je angefangene Technikerstunde
Wir fahren maximal 65 km von unserem Shop-Standort entfernt. Checke bitte daher selbst zuvor, ob Du in diesem Radius wohnst.
Sollte dies nicht der Fall sein, können wir Dir anbieten den Grill in unsere Werkstatt zu holen. Dabei werden wir eine Spedition für Dich beauftragen, die den Grill abholt und auch wieder zu Dir bringt.
Die Kosten belaufen sich hier auf 110€ für Hin- und Rückweg.
Die Gefahr bei Transportschäden beim Versand von aufgebauten Grills ist leider erhöht, daher musst Du Dich selbst um eine besonders gute Verpackung des Grills kümmern. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir kein Verpackungsmaterial zur Verfügung stellen.
Wenn Du die Reparatur zu den genannten Konditionen annehmen möchtest, werden wir Dir zuvor mitteilen, welche Ersatzteile voraussichtlich benötigt werden. Diese müssen vor dem Servicetermin bezahlt werden. Sollte sich währen dem Termin vor Ort herausstellen, dass weitere Teile benötigt werden, wird unser Techniker-Team uns darüber informieren.
Sobald der Termin erledigt ist wird Dir eine Rechnung mit Anfahrt, Servicezeit und evtl. weiterer benötigter Ersatzteile zugeschickt.
Sollte ein Folgetermin notwendig sein, erhältst Du trotzdem erst eine Rechnung und wir melden uns bei Dir, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Kommt es zu einem weiteren Termin, ist dies ein separater Auftrag und wird im Anschluss separat vom ersten Termin abgerechnet.
Es gelten folgende Konditionen für einen Technikerauftrag:
- Anfahrts-Pauschale 25€ zzgl. 0,38€ pro km (Hin- und Rückweg)
- Servicestunde 89,00€ je angefangene Technikerstunde
Wir fahren maximal 65 km von unserem Shop-Standort entfernt. Checke bitte daher selbst zuvor, ob Du in diesem Radius wohnst.
Sollte dies nicht der Fall sein, können wir Dir anbieten den Grill in unsere Werkstatt zu holen. Dabei werden wir eine Spedition für Dich beauftragen, die den Grill abholt und auch wieder zu Dir bringt.
Die Kosten belaufen sich hier auf 110€ für Hin- und Rückweg.
Die Gefahr bei Transportschäden beim Versand von aufgebauten Grills ist leider erhöht, daher musst Du Dich selbst um eine besonders gute Verpackung des Grills kümmern. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir kein Verpackungsmaterial zur Verfügung stellen.
Wenn Du die Reparatur zu den genannten Konditionen annehmen möchtest, werden wir Dir zuvor mitteilen, welche Ersatzteile voraussichtlich benötigt werden. Diese müssen vor dem Servicetermin bezahlt werden. Sollte sich währen dem Termin vor Ort herausstellen, dass weitere Teile benötigt werden, wird unser Techniker-Team uns darüber informieren.
Sobald der Termin erledigt ist wird Dir eine Rechnung mit Anfahrt, Servicezeit und evtl. weiterer benötigter Ersatzteile zugeschickt.
Sollte ein Folgetermin notwendig sein, erhältst Du trotzdem erst eine Rechnung und wir melden uns bei Dir, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Kommt es zu einem weiteren Termin, ist dies ein separater Auftrag und wird im Anschluss separat vom ersten Termin abgerechnet.
Weitere Infos folgen in Kürze.
Weitere Infos folgen in Kürze.